FAQ

 

Je možné vyzdvihnúť objednanú zásielku priamo u mňa doma? Môžete vyzdvihnúť zásielku aj večer?

Keďže sa vždy snažíme vyhovieť Vašim požiadavkám, preberanie Vašich zásielok sa realizuje u Vás doma alebo na vopred dohodnutom mieste. Podobne je to i pri odovzdávaní zásielky, ktorá prebieha na adrese prijímateľa. Zpravidla je to medzi 5.00-22.00 hod. Najvhodnejší čas vyzdvihnutia, resp. odovzdania zásielky dohadujeme s klientom telefonicky vždy minimálne deň vopred.

Koľko dní vopred musím zaslať svoju objednávku o preprave zásielky?

Na našej stránke pravidelne oznamujeme najbližší transport zásielok, Vašu objednávku potrebujeme najneskôr 5dní pred dátumom odchodu z krajiny.

Odchádzam na dlhšiu dobu mimo domova, môžete, prosím, prebrať zásielku v časovom predstihu?

Naša prepravná spoločnosť sa snaží v maximálnej možnej miere vyhovieť požiadavkám klientov. Ak máte špeciálnu požiadavku ohľadom prepravy, uvítame, ak nás budete vopred telefonicky alebo e-mailom kontaktovať, aby sme mohli zásielku prebrať v čase vyhovujúcom obidvom stranám. Preberanie zásielok sa realizuje vždy po telefonickom dohovore.

Je možné cez Vašu zásielkovú spoločnosť poslať z/do Dánska  kufor, resp. batožinu alebo to musí byť len balík?

Naša prepravná spoločnosť prepravuje všetky druhy batožiny, vrátane kufrov, ruksakov, tašiek s povoleným obsahom na prepravu. (vylúčenie z prepravy) Taktiež prepravujeme  bicykle, nábytok a iné rôzne predmety spĺňajúce kritériá našej prepravy.

Ako mám správne zabaliť zásielku?

Pri balení svojej zásielky dbajte na to, aby pri bežnej manipulácii zásielka nemohla byť poškodená alebo aby nepoškodila inú zásielku. Najvhodnejší spôsob balenia je do pevného kartónového obalu (krabice), kufrov, cestovných tašiek alebo prepravných pevných vriec, či bublinkovej fólie.

Ako zaplatím za prepravu?

Prepravné je uhrádzané v hotovosti pri preberaní, alebo odovzávaní zásielky eurách, českých korunách alebo Dánskych korunách. 

Je v cene prepravy aj poistné?

Všetky zásielky sú poistené proti poškodeniu a odcudzeniu.

 

V prípade, že ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, kontaktujte nás:
mobil SK: (+421) 0911 251 623
e-mail: info@mvparcel.com

Zásielkový a prepravný servis pre každého

  Pravidelné prepravné služby z Dánska na Slovensko a do Čiech a späť.

  Lacná, rýchla a spoľahlivá preprava balíkov, zásielok a tovaru z  Dánska na Slovensko a do Čiech a späť.

  Žiadna zbytočná manipulácia, či prekládka zásielky z našich áut, čím sa znižuje riziko poškodenia zásielky.

  Bezkonkurenčná cena prepravy bez skrytých doplatkov. Prevzatie zásielky u Vás doma alebo na vopred dohodnutom mieste.

  Preprava všetkých druhov batožiny vrátane kufrov, ruksakov, tašiek s povoleným obsahom na prepravu

  Monitorovanie zásielky prostredníctvom telefonického kontaktu s kuriérom.

Parcel Service, s.r.o.

  Topoľčianska 77, 949 01 Nitra

  mobil SK: (+421) 0911 251 623

  e-mail: info@mvparcel.com

  alebo vyplňte kontaktný formulár